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Preguntas Frecuentes

Las preguntas frecuentes sobre planes de salud son una serie de interrogantes comunes que las personas suelen tener sobre los diferentes aspectos y detalles de los planes de salud. Estas preguntas y sus respuestas buscan proporcionar información clara y concisa para ayudar a los usuarios a comprender mejor cómo funcionan los planes de salud de Privital, qué servicios cubren y otros detalles importantes relacionados con la atención médica.

Tabla de preguntas

¿Cuáles son las condiciones para acudir al cuarto de Urgencias?

Las condiciones críticas que se deben atender en el Cuarto de Urgencia son las condiciones
que pongan en peligro la vida del asegurado, tales como: pérdida del conocimiento, obnubilación o desvanecimiento, lipotimia, síndrome vertiginoso, deshidratación moderada a severa, vómitos y/o diarrea con deshidratación, crisis asmática; crisis hipertensiva, insuficiencia respiratoria severa o aguda, cólico nefroureteral, angina de pecho, arritmia cardiaca, infarto del miocardio, convulsiones, estados de shock y coma, retención aguda de orina, apendicitis, rombosis aguda, intoxicación aguda, accidente cerebro-vascular, hemorragias, abdomen agudo, fiebre alta en menores de 5 años de edad, cuerpo extraño en ojos, oídos, nariz o garganta, reacciones alérgicas agudas por picaduras de insectos o de reptiles, medicamentosas y alimentarias (shock anafiláctico) o mordeduras de animales.

¿Qué diagnósticos no aplican para cuarto de urgencia?

Cualquier otro no detallado en las condiciones criticas o que no pongan en peligro la vida del asegurado.

¿Ya estás listo para
asegurarte?

¿Deseas más información sobre la cobertura de nuestros planes?

Visita nuestra página de planes de salud para obtener información completa sobre todas las coberturas y los múltiples beneficios disponibles.

¿Qué procedimientos deben ser preautorizados?

¿Cómo se reembolsa los medicamentos en una póliza en la que la consulta es con co- pago?

Se envía el formulario de reclamos completado por el asegurado y firmado por el dueño de la
póliza, adjuntando las facturas de compra original de los medicamentos de forma detallada
conjuntamente con la orden médica. El asegurado recibirá el reembolso correspondiente, una vez haya completado el deducible estipulado en su póliza. Recuerde que es necesario indicar el diagnóstico médico.

¿Qué medicamentos generalmente no son cubiertos por la póliza?

¿Qué exámenes no están cubiertos por la póliza?